我们在AI留学（RoyalAI）（连同我们的附属公司，“狮鹫国际教育公司”）尊重您的隐私，并强烈承诺确保我们从您或关于您那里获得的任何信息的安全。本隐私政策描述了我们在您使用我们的网站和服务（统称为“服务”）时，对我们收集的或关于您的个人信息的做法。本隐私政策不适用于代表我们的业务产品的客户处理内容，如我们的API。我们对这些数据的使用受到我们的客户协议管辖，其中包括对这些产品的访问和使用。
有关我们如何收集和使用培训信息来开发我们的语言模型，以支持在线客服和其他服务的信息，以及您对这些信息的选择，请参阅这篇帮助中心的文章。
一.我们收集的个人信息
我们收集的信息是单独或结合我们所拥有的其他信息可用于识别您的信息（“个人信息”）如下：
1. 您提供的个人信息
：如果您创建了一个帐户来使用我们的服务或与我们进行以下沟通，我们可能会收集个人信息。
2.账户信息：当您与我们一起创建账户时，我们将收集与您的账户相关的信息，包括您的姓名、联系信息、账户凭证、支付卡信息和交易历史信息（统称为“账户信息”）：
(1)用户内容：当您使用我们的服务时，我们可能会收集您向我们的服务提供的输入、文件上传或反馈中所包含的个人信息（“内容”）。
(2)沟通信息：如果您与我们沟通，我们可能会收集您的姓名、联系信息以及您发送的任何信息的内容（“沟通信息”）。
(3)社交媒体信息：我们在社交媒体网站上都有一些页面，如公众号、知乎、小红书、微博、抖音、bilibili和视频号。当您与我们的社交媒体页面互动时，我们将收集您选择提供给我们的个人信息，如您的联系方式（统称为“社交信息”）。此外，托管我们的社交媒体页面的公司可能会为我们提供关于我们的社交媒体活动的聚合信息和分析。
3.我们从您使用服务中自动收到的个人信息：当您访问、使用和与服务互动时，我们可能会收到有关您访问、使用或互动的以下信息（“技术信息”）：
(1)日志数据：当您使用我们的网站时，您的浏览器会自动发送的信息（“日志数据”）。日志数据包括您的互联网协议地址，浏览器类型和设置，您请求的日期和时间，以及您如何与我们的网站互动。
(2)使用数据：我们可能会自动收集有关您使用服务的信息，如您查看或参与的内容类型、您使用的特性和您采取的行动，以及您的时区、国家、访问的日期和时间、用户代理和版本、计算机或移动设备类型、计算机连接、IP地址等。
(3)设备信息：包括您正在使用的设备的名称、操作系统和浏览器。所收集到的信息可能取决于您所使用的设备的类型及其设置。
4.Cookie：我们使用Cookie来操作和管理我们的服务，并改善您的体验。“Cookie”是由您访问的网站发送到浏览器的一条信息。您可以将浏览器设置为接受所有Cookie，拒绝所有Cookie，或者在提供Cookie时通知您，以便您可以决定每次是否接受它。然而，在某些情况下，拒绝Cookie可能会妨碍您使用网站，或对网站或网站的显示或功能产生负面影响。更多详细的Cookie请访问https://www.aboutcookies.org/。
5.分析：我们可能会使用各种Cookie的在线分析产品来帮助我们分析用户如何使用我们的服务，并在您使用这些服务时增强您的体验。
二.我们如何使用个人信息
1.我们可以将个人信息用于以下目的：
(1)提供、管理、维护和/或分析这些服务；
(2)改善我们的服务并开展研究；
(3)与您沟通；
(4)开发新的项目和服务；
(5)防止欺诈、犯罪活动、或滥用我们的服务，并确保我们的IT系统、架构和网络的安全性；
(6)遵守法律义务和法律程序，保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或我们的附属公司、您或其他第三方的安全或财产。
2.汇总或去识别的信息：
我们可能会汇总或取消识别个人信息，并使用汇总的信息来分析我们的服务的有效性，改进和增加我们服务的功能，进行研究和其他类似的目的。
此外，我们可能会不时地分析我们服务用户的一般行为和特征，并与第三方共享一般用户统计数据等聚合信息，发布这些聚合信息或使这些聚合信息普遍可用。
我们可以通过服务、Cookie和本隐私政策中描述的其他方式收集聚合信息。
我们将以匿名或去识别的形式维护和使用去识别的信息，我们将不会试图重新识别这些信息。
如上所述，我们可能会使用您提供的内容来改进我们的服务；例如，培训支持在线客服的模型。
三.个人信息的披露
在某些情况下，我们可能会将您的个人信息提供给第三方，而无需进一步通知您，除非法律要求：
1.供应商和服务提供商：帮助我们满足业务操作需求和执行某些服务和功能，我们可能提供个人信息供应商和服务提供商，包括提供托管服务，云服务，和其他信息技术服务提供商，事件管理服务，电子邮件通信软件和电子邮件通讯服务，和web分析服务。根据我们的指示，这些各方只会在履行其对我们职责的过程中访问、处理或存储个人信息。
2.业务转移：如果我们参与战略交易、重组、破产、接管或将服务转移到另一个供应商（统称为“交易”），您的个人信息和其他信息可能会在交易过程中披露，并作为交易的一部分以及其他资产一起转移给继任者或附属公司。
3.法律要求：如果法律要求或善意认为(i)遵守法律义务，包括满足国家安全或执法要求，（ii）保护和保护我们的权利或财产，（iii）防止欺诈，（iv）在紧急情况下保护服务用户或公众的个人安全，或(v)防范法律责任。
4.关联公司：我们可能会向我们的关联公司披露个人信息，即指控制或受政策共同控制的实体。我们的附属公司可以以符合本隐私政策的方式使用我们共享的个人信息。
四.您的权利
根据地理位置的不同，在全球各地的个人可能对他们的个人信息拥有一定的法定权利。例如，您可能有权：
· 访问您的个人信息。
· 删除您的个人信息。
· 更正或更新您的个人信息。
· 将您的个人信息转移到其他地方。
·
如果我们将您的同意作为处理的法律基础，我们撤回您同意处理您的个人信息。
·
反对或限制您的个人信息的处理，因为我们依赖于合法利益作为处理的法律基础。
您可以通过您的账户来行使其中的一些权利。如果您不能通过您的帐户行使您的权利，请将您的请求发送到berry.zhong@szroyal.cn。
五.儿童
我们的服务并不针对18岁以下的儿童。AI留学并不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果您有理由相信一名13岁以下的儿童已通过本服务向AI留学提供了个人信息，请发送电子邮件至我们berry.zhong@szroyal.cn。我们将进行调查，如适当，从我们的系统中删除个人信息。如果您年满13岁或以上，但未满18岁，您必须得到您的父母或监护人的同意才能使用我们的服务。
六.链接到其他网站
本服务可能包含到不受AI留学经营或控制的其他网站的链接，包括社交媒体服务（“第三方网站”）。您与第三方网站共享的信息将受第三方网站的特定隐私政策和服务条款的管辖，而不受本隐私政策的管辖。通过提供这些链接，我们并不意味着我们认可或已经审查了这些网站。请直接联系第三方网站的隐私做法和政策的信息。
七.安全和保留
我们实施商业上合理的技术、行政和组织措施，以保护在线和离线的个人信息免受丢失、误用和未经授权的访问、披露、更改或破坏。然而，没有任何互联网或电子邮件传输是完全安全的或没有错误的。特别是，发送给或从我们发送的电子邮件可能不安全。因此，您应该特别注意决定您通过本服务或电子邮件发送给我们的信息。此外，我们不负责规避本服务或第三方网站上包含的任何隐私设置或安全措施。
我们将保留您的个人信息，以便为您提供我们的服务，或出于其他合法的商业目的，如解决纠纷、安全和保障原因，或遵守我们的法律义务。我们保留个人信息的时间将取决于许多因素，如信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露造成的潜在损害风险、我们处理信息的目的，以及任何法律要求。
如上所述，出于研究或统计目的，我们也可能匿名或取消识别您的个人信息，使其不能再与您联系，在这种情况下，我们可以无限期地使用这些信息，而无需进一步通知您。
八.对隐私政策的更改
我们可以随时更改本隐私政策。当我们这样做时，我们将在此页面上发布一个更新的版本，除非适用的法律要求发布其他类型的通知。在我们发布更新的隐私政策或通过其他方式通知您后，您继续使用我们的服务或向我们提供个人信息，即表示您同意修订后的隐私政策。
九.权限获取与账户注销
获取权限的使用说明：
1.电话：用于登录ID用户名。
2.文件：用于安装包与留学文书的下载。
3.音乐和音频：用于学习资料的播放。
4.相册和相机：用于用户上传学习与分享图片和视频播放。你拍摄或发布音视频、图片，或发布直播时，我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。如你拒绝授权，将无法使用拍摄、发布或直播功能，但不影响你使用其他功能。
我们非常重视用户的使用体验，为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当你拍摄并发布音视频时，在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前，服务器不会有视频数据。
5.通知：提示APP交流信息与系统信息。
注销账号路径：进入APP > 我的 > 账号设置 > 注销账号。
十.第三方SDK收集使用信息说明
腾讯
使用目的：用于帮助用户将信息分享至微信
使用场景：用户进行登录后，将页面分享至微信好友或朋友圈
信息收集类型：设备信息（设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA）、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
十一.如何与我们取得联系
如果您有本隐私政策中尚未解决的问题或问题，请联系我们ai@szroyal.cn。
此隐私政策更新日期为2024年3月7日，更新日起即刻生效